INTERNET POR FIBRA
Descubre la velocidad de nuestro servicio de internet por fibra óptica. Navega, trabaja y disfruta de tus series favoritas.
(393) 109-6788
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a Viernes 11:00 a 20:00
Sábados 9:00 a 14:00
atencioninternetvisa@gmail.com
DATOS PARA REALIZAR DEPOSITOS Y TRANSFERENCIAS
Por favor, realiza tus depósitos o transferencias a las cuentas bancarias que se indican a continuación. Recuerda enviar tu comprobante de pago vía WhatsApp al 392 126 4777. ¡Gracias por tu preferencia!
BANCO AZTECA
No. Tarjeta: 5512 3823 9095 4156
Clabe Interbancaria: 1273 7001 3983 5008 29
NUESTRAS OFICINAS
Te esperamos en nuestras oficinas, ubicados en Avenida Morelos
#2023, En la localidad de Los Canales, Municipio de La Barca
Jalisco, C.P. 47916.
Disponemos de una rampa de acceso diseñada especialmente para personas en silla de ruedas.
ABRIR EN GOOGLE MAPSIngresa tu código postal para verificar si tenemos cobertura en tu localidad.
PLANES DE VELOCIDAD
Conoce nuestros paquetes de Internet y encuentra distintas opciones para tu estilo de vida. Ofrecemos planes con diferentes velocidades y caracteristicas, para que tengas navegación a internet, ya sea para trabajar, estudiar o entretenerte.
El servicio de internet se proporciona mediante tecnología de
fibra óptica, exclusivamente para uso residencial. Esto implica
que debe utilizarse de acuerdo con las necesidades típicas de un
hogar y sin fines comerciales o de lucro. Es importante señalar
que la velocidad de carga en los planes puede variar, ya que el
servicio de internet es asimétrico.
*MEGAS equivale a
Mbps
**Los precios de los paquetes se encuentran en moneda
nacional (Pesos Mexicanos) e incluyen impuestos.
¿FALLAS EN TU SERVICIO?
Tienes alguno problema con tu servicio? Solo sigue los siguientes pasos.
PASO 1
ENVIAR MENSAJE POR WHATSAPP
Comunicate con nosotros al teléfono (393) 109-6788 dentro de nuestros horarios de trabajo:
Lunes
a Viernes: 11:00 a 20:00
Sábados:
9:00 a 14:00
PASO 2
El área de soporte técnico realizará una serie de prueba de
rutina para verificar el estado de tu servicio y descartar
fallos en la red.
En caso de que no se
pueda solucionar tu problema, te elaboraremos un reporte con
un número de folio en el cual podras estar segura que sera
asignado un técnico para realizar las repaciones
correspondientes. No olvides anotarlo.
PASO 3
Se asignará a un tecnico para que realize una visita a tu
domicilio y repare tu falla.
Es muy importante
que lo reciba una persona mayor de edad de
lo contrario no se podran realizar las reparaciones en tu
servicio, y deberá reprográmarse una nueva visita cuando
haya un adulto disponible.
PASO 4
Una ves que tu servicio funcione nuevamente se dara de baja tu reporte de falla y podras seguir disfrutando de tu servicio de internet. Asi de facil.
LEGAL
Como cada empresa tenemos nuestras obligaciones, encontraras
aqui todos los documentos para que conozcas como cliente tus
derechos. Nuestro compromiso es tener total transparencia en
nuestros servicios para todos nuestros clientes.
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